Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Chez Gold Signature, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés

• Union européenne : 5 à 7 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.

La livraison est offerte en France métropolitaine selon les offres en vigueur sur le site.

Suivi des commandes

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis en temps réel.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis n'a pas été livré dans les délais estimés, contactez notre service client.

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Gold Signature ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou frais supplémentaires résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Droits de douane et taxes

Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être exigés par les autorités locales.

Ces frais restent à la charge exclusive du client.

Contact

Pour toute question concernant une livraison, contactez notre service client :

E-mail : Parfumnoir67@outlook.fr

Téléphone : +33 6 58 21 01 62